調(diào)查時(shí)間：2020年7月中旬

調(diào)查人群：全院職工

調(diào)查說(shuō)明：為了解醫(yī)院食堂總體服務(wù)情況，促進(jìn)食堂總體服務(wù)水平的提高，營(yíng)造文明、和諧、衛(wèi)生的就餐環(huán)境，提高職工就餐滿意度，請(qǐng)您協(xié)助調(diào)查并歡迎發(fā)表意見和建議。

調(diào)查題目一：您對(duì)食堂的衛(wèi)生情況是否滿意

?????????????A：滿意 ?B：尚滿意 ?C：一般 ?D：不滿意

調(diào)查題目二：您對(duì)食堂的飯菜質(zhì)量及份量是否滿意

?????????????A：滿意 ?B：尚滿意 ?C：一般 ?D：不滿意

調(diào)查題目三：您對(duì)食堂的服務(wù)意識(shí)是否滿意

?????????????A：滿意 ?B：尚滿意 ?C：一般 ?D：不滿意

您的意見或建議：

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調(diào)查結(jié)果：

發(fā)布：院工會(huì)

參與人數(shù)：685

您對(duì)食堂的衛(wèi)生情況是否滿意？???????????A 390 ??B 203 ?C 60 ??D 32

您對(duì)食堂的飯菜質(zhì)量及份量是否滿意？?????A 393 ??B 123 ?C 102 ?D 67

您對(duì)食堂的服務(wù)意識(shí)是否滿意？???????????A 550 ??B 80 ??C 30 ??D 25

結(jié)果詳情：

1、食堂衛(wèi)生不太滿意，地面油油的感覺(jué)，走路要小心防滑。

2、多開幾家職工餐廳，讓職工有選擇。

3、食堂超市商品普遍比外面普通超市商品貴。

4、餐廳空調(diào)溫度太低，說(shuō)是溫度高了有氣味，擔(dān)心菜變質(zhì)。

5、仍有個(gè)別人員穿工作服進(jìn)餐廳，食堂工作人員看到也不制止。

6、飯卡不清零，飯卡不清零。

7、職工食堂應(yīng)該帶有福利性，菜價(jià)比周邊的飯店貴，沒(méi)有道理。

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