特色成就高度,細節(jié)決定質(zhì)量
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特色成就高度,細節(jié)決定質(zhì)量
——記廣醫(yī)三院學習體會
廣州醫(yī)學院附屬第三醫(yī)院作為廣州市重癥孕產(chǎn)婦救治中心在全國也享譽盛名,很榮幸能有機會在其高危產(chǎn)科工作學習三個月。初次進修就能進入如此高的平臺,對于僅有五年助產(chǎn)經(jīng)驗的我來說,不僅是壓力,是挑戰(zhàn),更是一種信任和激勵。短短三個月的時間,我深入臨床,見識了其在管理和工作模式上的先進性,真是受益匪淺。
成立于1998年的重癥孕產(chǎn)婦救治中心,以診治妊娠期復雜、疑難、危重病為重點,在管理和工作模式上都凸顯了作為高危產(chǎn)科的特色。首先不得不說的就是高危孕產(chǎn)婦三色管理方案。它將危重孕產(chǎn)婦按疾病嚴重程度予以紅、黃、藍三種不同顏色的預警:紅色預警表示病情危重,嚴重危及母子生命,甚至需要高級生命支持,估計6小時內(nèi)病情會有變化;黃色預警表示病情較危重,可能危及母子生命,估計12小時內(nèi)病情會有變化;藍色預警表示病情嚴重度一般,暫時不會危及母子生命,估計24小時內(nèi)病情會有變化??稍挟a(chǎn)婦、胎兒同時預警也可單純胎兒預警,以大小不同顆粒標示在護士站、醫(yī)生辦公室及床頭。區(qū)別于常規(guī)的分級護理,三色預警提高患者的臨床惡化的辨別和反應率,及時予以相應的早期處理和持續(xù)性評估,降低母兒傷殘和死亡率。
三色管理方案提高了臨床應對能力,各項搶救操作配合指引更貼近臨床實踐。對于產(chǎn)科的急救操作,如產(chǎn)后出血、子癇、妊娠心臟衰竭、羊水栓塞等情況除了有操作流程,更明細了參與搶救人員的職責,體現(xiàn)分工明確,協(xié)調(diào)配合。值得一提的是,科室會定期考核急救操作,由一名值班醫(yī)生,兩至三名護士以小組的形勢完成。以妊娠心臟衰竭為例,A護士(發(fā)現(xiàn)者)呼叫幫忙,取半臥位,高流量吸氧,備齊搶救用物,上心電監(jiān)護。B護士(執(zhí)行者)維持靜脈通路,遵醫(yī)囑用藥。C護士(高級責任護士)觀察生命體征,記錄用藥,發(fā)現(xiàn)異常報告醫(yī)生,與B護士核對用藥。D護士(護士長、組長)協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。演練的過程中,考核者根據(jù)情況提出病情變化,醫(yī)生對癥處理下醫(yī)囑,護士及時應對處理。整個過程體現(xiàn)團隊合作,協(xié)調(diào)配合,真正考驗了實踐能力。
在臨床護理工作上,護理工作常規(guī)、交接班指引讓工作有章可循、明確具體。常用藥品手冊標明了每個藥品的適應癥、禁忌癥、不良反應、注意事項,每個護士熟記于心,并且有專用的記錄單記錄初次用藥、再次用藥、用藥過程中調(diào)節(jié)速度等不同情況下需要觀察、記錄的內(nèi)容,切實的保證了用藥的安全,也展現(xiàn)了我們護理人員在工作中不可或缺的評估、觀察、應對作用。每周一次的護理查房準備充分,貼近臨床,點評詳盡,在查房的過程中能對病人的病情有全面的認識,對疾病有深刻的學習。每天責任護士需跟隨床位醫(yī)生一起進行床邊查房,進一步了解病人的病情、診療方案,更好的指導護理工作。
護理隊伍的管理上,分層次使用,通過對專業(yè)理論知識、實踐能力、溝通能力、搶救配合等十幾個方面進行考核評分,分為組長、高級責任護士、初級責任護士、助理護士。并且每次班次都由組長、高責、初責三級護士組成,分工明確,充分發(fā)揮個人的主觀能動性。
三個月的工作體驗,我逐漸融入到廣醫(yī)三院高危產(chǎn)科緊張忙綠的工作中,在日常工作中領略到他們應對、處理高危孕產(chǎn)婦的能力,同時也感受到很多細節(jié)上體現(xiàn)著他們?nèi)诵曰姆绽砟睢?/DIV>
在床頭牌的設計上就很別特,一排可放置插牌,首先是床頭卡,以黑色記號筆寫明床號、姓名、住院號,兩角分別以紅綠兩色標記,分別標明一、二級護理。這樣的設計清晰了然,方便核對,沒有診斷保護了病人的隱私。依次可放置三色預警牌,飲食牌、提示牌(床邊防護)、特殊標記牌(如深靜脈置管)、特殊護理牌(如記出入量)等。一排懸掛提醒牌,如絕對臥床休息、禁食等。在護理治療過程中各種小牌起到很好的提醒、示意作用,也更能取得病人的理解配合。
在治療時間的安排上,避開了交接上時間,減輕中班等人員力量不足情況下的工作量,盡可能地減少在病人休息時間的打擾。在護患合作性問題上,如胎動計數(shù)、血糖監(jiān)測,設有床邊記錄表,注重病人的參與配合,更加強了病人對疾病的認知。衛(wèi)生間緊急呼叫器、溫馨留言牌、三色藥杯等許多小細節(jié)無不展示著以病人為中心的人性化服務理念。
三個月的學習讓我在產(chǎn)科重癥理論知識和監(jiān)護技術,在臨床應急能力和操作上都有了一定的提高,也讓我開闊了眼界,打開了思維。學習是為了更好的提高,希望能在以后的工作中充分地借鑒和運用學到的經(jīng)驗,更好的提升自己,提高工作質(zhì)量,服務人民。 (吳新媛)