4月20日下午，市衛(wèi)生局督查小組對(duì)我院2014年患者滿意度第三方評(píng)價(jià)工作及結(jié)果運(yùn)用情況進(jìn)行督查。副院長(zhǎng)秦新勇、辦公室副主任梁必會(huì)等人陪同檢查。通過(guò)聽(tīng)匯報(bào)、查資料、看現(xiàn)場(chǎng)等方式，督導(dǎo)組一行對(duì)我院2014年患者滿意度第三方評(píng)價(jià)工作給予了充分的肯定并提出改進(jìn)意見(jiàn)。

督導(dǎo)組提出，第三方評(píng)價(jià)患者滿意度測(cè)評(píng)具有獨(dú)立性、專業(yè)性、權(quán)威性和公平性，是改進(jìn)患者滿意度評(píng)價(jià)方法、不斷提高滿意度調(diào)查工作科學(xué)化水平的重要舉措。做好患者滿意度第三方評(píng)價(jià)工作，可以更加科學(xué)客觀了解患者對(duì)我院醫(yī)療服務(wù)的滿意度，推進(jìn)我院作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，實(shí)現(xiàn)服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好和群眾滿意的“三好一滿意”目標(biāo)。