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- 發(fā)布人:ycfy
- 時(shí)間:2024-08-14
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隨著我國(guó)逐漸進(jìn)入深度老齡化社會(huì),老年人口的健康需求日益凸顯。老年人不會(huì)用智能手機(jī),腿腳不便,家人又沒法陪伴,到醫(yī)院找不到繳費(fèi)、打印發(fā)票的地方,又能問誰呢?別著急,鹽城市婦幼保健院推出“心”的就診指南啦。貼心、周到、便利的就醫(yī)服務(wù),解決老年人看病就醫(yī)難題。














為照顧到老年人的需求,鹽城市婦幼保健院開展更多適老化的醫(yī)療服務(wù),讓老年患者來院就診:更加暖心、更加放心、更加安心。
1、來到診區(qū)后
報(bào)到:每個(gè)樓層報(bào)到機(jī)前都有護(hù)士和志愿者協(xié)助老年患者進(jìn)行就診報(bào)到。
就診:報(bào)到后請(qǐng)?jiān)诤蛟\區(qū)內(nèi)等待電子叫號(hào)系統(tǒng)呼叫您的姓名,由導(dǎo)診人員指引到相應(yīng)診室就診。
繳費(fèi):導(dǎo)診區(qū)護(hù)士或自助區(qū)志愿者可協(xié)助老年人在診區(qū)內(nèi)完成自助繳費(fèi)。
檢查、取藥、取報(bào)告:醫(yī)院在收費(fèi)大廳、門診取藥大廳、自助機(jī)/門診病歷打印區(qū)域均設(shè)置了志愿者服務(wù)崗,志愿者為老年人提供咨詢指引、取藥、打印報(bào)告/病歷等服務(wù)。
醫(yī)院還將不斷完善服務(wù)舉措,結(jié)合老年人就醫(yī)習(xí)慣和需求,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,讓老年人更好地享受智慧生活,不斷提升就醫(yī)體驗(yàn)。
稿件作者 | 門診部? 余鑫鑫??
責(zé)任編輯 |?陳玉君
稿件校對(duì)?| 張翠鳳??劉? ?輝
審核發(fā)布 | 鄭? ?文? 秦新勇




