鹽城市婦幼保健院一站式服務中心先后被授予“鹽城市巾幗文明崗”“江蘇省巾幗文明崗”榮譽稱號。2021年4月30日一站式服務中心被中華全國婦女聯(lián)合會授予“巾幗文明崗” 榮譽稱號。

自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，她們服從醫(yī)院工作安排，敢于擔當，在抗疫一線，積極配合醫(yī)院的防控工作。除了承擔日常的導診、咨詢等工作外還義不容辭地承擔了疫情防控相關工作，為來院人員測體溫，指導患者規(guī)范佩戴口罩，進行流行病學史的輔助詢問，核查健康碼，指導預約掛號，提醒患者疫情期間就醫(yī)注意事項……

疫情后的一站式服務中心整合便民服務、志愿者服務、預約掛號服務、預檢分檢、咨詢服務、審批蓋章、投訴建議受理等各項業(yè)務的咨詢和辦理。這是一個平凡又特殊的崗位，但卻是連接服務對象與醫(yī)生的紐帶，映射著整個醫(yī)院的形象。她們以責任心為筆，耐心和愛心為墨，書寫著服務對象的放心、安心與舒心。在平凡的崗位上做好每一件小事，彰顯了新時代的女性形象。

一站式服務中心切實為方便人民群眾就醫(yī)，進一步提高了群眾就醫(yī)體驗，增進了醫(yī)患間的溝通與理解，為群眾提供門診就醫(yī)的全流程服務引導。當您就診流程有疑問時，為您提供暖心的導診就醫(yī)、咨詢等服務；當您行動不便時，為您提供貼心的陪診、輪椅平車租借、寄存物品、預約掛號等服務。

?服務中心將“主動服務”“提升服務”“精細服務”等理念融入到工作中；深入貫徹“走動式”服務，通過服務前移，真正實現(xiàn)服務到就醫(yī)群眾最需要的地方去。

門診自助服務可以幫你一步到位，速度快且不排隊。服務人員熱心為你做好掛號繳費、打印報告等服務。為了更好地掌握門診設備使用流程和維護保養(yǎng)，能更好地服務于患者提供保障。門診服務人員定期接受培訓，實現(xiàn)“一崗多能”。

一站式服務工作雖然是平凡的，但卻是醫(yī)療服務鏈條中非常重要的一環(huán)?！耙曰颊邽橹行摹辈皇翘撗?，而是實干。每當走進醫(yī)院的門診大樓，總能看到她們的身影來回穿梭，她們分布在門診的各個區(qū)域，用微笑迎接每一位就診患者，用心關注每一處細節(jié)，盡力為患者提供一切便利，讓廣大來院患者切實感受到看病就醫(yī)的便捷。

一站式服務中心將繼續(xù)發(fā)揮巾幗模范作用，珍惜“巾幗文明崗”榮譽稱號，再接再厲，增強服務意識，努力為人民群眾提供更加溫馨的服務，使巾幗文明崗真正成為“服務崗”“示范崗”，為健康鹽城、婦幼建設貢獻力量。